Navigatie

Algemene voorwaarden

​                                                                                                                                                                       

De Houten Kruik 

Winkel: Sint-Jozefsstraat 12, 8301 Knokke-Heist

+32493 701 804

info@dehoutenkruik.be

EENMANSZAAK:

Virginie Verbouw

Vredelaan 110

8370 Blankenberge

BTW BE 0665.742.870

 

 

Algemeen

  • Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle artikelen die aangeboden worden van ‘De Houten Kruik’.
  • Bij het plaatsen van een bestelling gaat u akkoord onze algemene voorwaarden.

Levering

  • De Houten Kruik probeert zo snel mogelijk de leveringen te verwezenlijken van zodra de betaling van de koper voldaan is. De regels van koop op afstand geldt dat indien er binnen de 30 dagen niet geleverd werd vanwege een fout, een vertraging, of een niet op voorraad artikel e.d., dan kan de klant deze kosteloos nog annuleren.
  • De termijnen van levering zijn indicatief, er kunnen geen rechten worden ontleend aan de genoemde termijnen.
  • De levering wordt afgeleverd bij het opgegeven adres, indien deze niet thuis is en het pakket dus niet in ontvangst kan nemen dan wordt het bij de buren afgeleverd en ontvangt u een bewijs in uw brievenbus.
  • Als de levering niet persoonlijk door ‘De Houten Kruik’ wordt geleverd, dan zal indien bij afwezigheid bij het opgegeven adres, de artikelen bij het dichtstbijzijnd afhaalpunt liggen.

Prijzen

  • Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief BTW.
  • Alle prijzen op de website zijn onder voorbehoud van drukfouten, er wordt geen aansprakelijkheid aanvaard voor de gevolgen.
  • De prijzen op de website worden niet aangepast tijdens de aanbiedingen, tenzij wettelijke maatregelen dit noodzakelijk maakt of de fabrikant tussentijdse prijsverhogingen doorvoert. 

Betaling

  • De producten dienen zo snel mogelijk na bestelling betaald te worden door de koper aan De Houten Kruik.
  • Van zodra de aankoop voldaan is heeft de koper kennis gemaakt met de voorwaarden en is men akkoord gegaan met de producten en zijn prijzen.

Cadeaubonnen

  • De cadeaubonnen zijn 6 maanden geldig, deze kunnen niet verlengd of teruggegeven worden.

Herroepingsrecht / retourneren

  • Bij consumentenverkoop heeft de afnemer recht op 14 dagen bedenktijd (indien men het toch niet zo mooi vind of het toch niet past bij het interieur e.d.

Men moet hiervoor schriftelijk of via mail melding van maken bij De Houten Kruik. Indien men na deze tijd niets heeft laten weten aan De Houten Kruik over het teruggeven van het product dan is de koop een feit.

  • Indien de artikelen worden teruggestuurd dan moet dit in de originele, ongeopende verpakking, met uitzondering op cadeauverpakking, en in nieuwe staat terugbezorgd worden aan De Houten Kruik.
  • Bij ontvangst zullen wij binnen de 30 dagen de totale aankoopkost terugbetalen.
  • Het terugzenden van de producten nemen wij voor onze rekening.

Indien de artikelen in gebruik werden genomen of beschadigd zijn dan vervalt het herroepingsrecht.

  • Het herroepingsrecht is niet geldig op maatwerk of specifieke vervaardigde, producten speciaal voor de klant gemaakt, producten die kunnen bederven of verouderen zoals bijvoorbeeld planten en ook niet op artikelen die met hygiëne te maken hebben.

Garantie

  • De Houten kruik garandeert bij aflevering van het product de bruikbaarheid en betrouwbaarheid alsook de goede staat van het aangekocht artikel.
  • Er is enkel garantie op constructiefouten of technische fouten. Krimpen, scheuren e.d. in houten woonaccessoires  en andere unieke stukken vallen niet onder garantie vanwege zijn natuurlijkheid en uniekheid.
  • De koper dient zo snel mogelijk bij aflevering het product te controleren.
  • Voor garantietermijn bij de Houten Kruik geldt dezelfde als de fabrieksgarantie.

Aanbiedingen

  • Aanbiedingen zijn enkel geldig in de aangetoonde periode.

Afbeeldingen

  • Alle afbeeldingen, afmetingen, en gegevens op de web shop zijn realiteit, foto’s zijn eveneens onbewerkt gebleven.
  • Foto’s en specificaties op de web shop zijn enkel en alleen voor De Houten Kruik, men mag deze niet voor persoonlijke  of andere redenen gebruiken of kopiëren.  

Overmacht

  • De Houten Kruik is niet verantwoordelijk bij geval van overmacht waardoor de verbintenissen niet kunnen worden nagekomen. Voorbeelden hiervan zijn storingen in het netwerk, storingen op email, overheidsmaatregelen, stakingen, vertragingen in aanvoer, nalatigheid van leveranciers/ fabrikanten, gebreken aan transportmiddelen, ziekte personeel.
  • De Houten Kruik is in geval van overmacht gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden. De inhoud van de overeenkomst zodanig wijzigen dat de uitvoering wel mogelijk blijft. Wij zijn niet gehouden enige boete of schadevergoeding te betalen.

 

 

 

 

Sorteer op
© 2017 - 2019 De Houten Kruik | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel